Termos e Condições

ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DE DADOS

A eZoí respeita sua privacidade e intimidade e, por isso, preserva rigorosamente o sigilo dos seus dados e jamais compartilha suas informações com terceiros. Para proteger os dados dos Usuários, a eZoí conta com os principais sistemas de segurança:

• Criptografia (SSL);
• Homologação da USERTrust Network;
• Proteção contra roubo de informações e clonagem de cartões.

A eZoí fará todo o possível para manter os dados sempre seguros, inclusive, irá adotar medidas de segurança e de proteção compatíveis com a natureza dos dados coletados, usados e armazenados. No entanto, nós não garantimos de forma alguma que tais medidas de segurança sejam isentas de erros ou que não estejam sujeitas a interferência de terceiros (hackers, entre outros). Por sua natureza, apesar dos melhores esforços da eZoí, qualquer medida de segurança pode falhar e qualquer dado pode se tornar público.
 

AO ACEITAR O TERMO DE USO E/OU USAR A eZoí, VOCÊ ENTENDE E ASSUME EXPRESSAMENTE ESSE RISCO E CONCORDA QUE A eZoí NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR TAL TIPO DE VAZAMENTO DE DADOS.

Nós armazenaremos as suas informações pessoais com alto padrão de segurança em servidores próprios ou em servidores operados e controlados exclusivamente pela eZoí, localizados no Brasil e/ou no exterior.

A eZoí dispõe de uma Política de Segurança Interna para que nossos empregados e associados não tenham acesso às suas informações pessoais, para garantia de maior segurança dos seus dados.

Para que você possa compreender as informações solicitadas, dividimos seus dados de acordo com os motivos:
 

CADASTRO DE COMPRA

ao realizar um pedido, você é solicitado fornecer seus dados de identificação. Esses dados são necessários para que possamos entregar o produto certo a pessoa certa no local combinado. Para sua segurança, aproveitamos esses dados para confrontar com os dados do cartão escolhido como forma de pagamento.
 

CARTÃO:

quando a compra é realizada por meio de cartão, suas informações são analisadas através de um sistema antifraude. Isso ajuda a combater a criminalidade. Por exemplo, caso você tenha um cartão extraviado ou roubado, dificilmente esse cartão poderá ser utilizado para comprar produtos na eZoí. É importante dizer que esses dados não ficam armazenados com a eZoí e são apenas transmitidos de forma criptografada às operadoras de cartão de crédito, para identificação e aprovação do pedido.
 

NOTA FISCAL:

A eZoí está enquadrada como MEI, não havendo obrigatoriedade de emissão NF, quando necessário para a emissão desse documento fiscal, são necessários seus dados de identificação, como nome, CPF, endereço e outros. Esse procedimento é uma questão de cidadania, respeito e segurança.
 

ATENDIMENTO E ENTEDIMENTO:

para facilitar nossa comunicação, dispomos de várias formas de contato: e-mail, telefone e chat. E é por isso que também pedimos seu e-mail e telefone: para atender e entender você. Por meio desses contatos, podemos encontrar você em qualquer situação emergencial (fraude com seu cartão, extravio de mercadoria, divergência de dados), fornecer todas as informações referentes ao seu pedido de compra e ainda apresentar nossas novidades e promoções! Mas isso, só se você desejar. A eZoí desaprova a prática de envio de e-mails sem autorização (SPAM). Nossas notícias, novidades e promoções são enviadas apenas se autorizar e, caso mude de idéia, bastará você desautorizar!
 

COOKIES

Na eZoí, usamos cookies para reconhecer um visitante constante e melhorar sua experiência de navegação e compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do computador e não armazenam dados pessoais. Durante todo este processo, a eZoí trata as informações com o sigilo descrito nesta Política, ressaltando que estes dados são coletados de forma automatizada.